谈判过程的简介

谈判技巧精要线上模块

我们的谈判技巧精要线上模块将基本概念渗透于容易上手、分步骤学习的在线模式。十分适合给经验不足的谈判者作为入门介绍,或给已完成高级谈判技巧课程的学员作为复习内容及未来谈判的参考资料。

我们的谈判技巧精要线上模块将基本概念渗透于容易上手、分步骤学习的在线模式。十分适合给经验不足的谈判者作为入门介绍,或给已完成高级谈判技巧课程的学员作为复习内容及未来谈判的参考资料。

目标人群?

从销售和服务人员到零售助理和客户服务专员;以及那些支撑谈判代表的人。 谈判技巧精要线上模块非常适合任何与客户,供应商或同事进行谈判的人。无需谈判经验。

 

这种自我学习工具使您的员工可以直接远程学习Scotwork的专业知识,经理和培训人员还可以用作教学平台来培训员工。

 

“借助Essentials,我能够为我所有接待员和面向客户的员工提供一个能解决客户的问题所需要的技能和知识。”

酒店经理

谈判技巧精要线上模块教什么?

谈判技巧精要的10个独立模块利用轻松有趣的方式帮助您学习谈判并掌握其流程,原理和技巧。您的员工将学习如何在个人和工作生活中运用新的谈判技巧,具信心地支持其谈判代表并将这些模块用作宝贵的参考资源。

 

这些模块包括:

 

  • 解决商业和个人冲突的不同方法
  • 谈判过程地图
  • 谈判的筹划清单
  • 识别和回应信号
  • 建设性地运用谈判对话
  • 谈判需要具备的要素
  • 推进谈判过程
  • 交换——在谈判的核心过程
  • 包装建议——重塑变量以克服障碍的方法
  • 重点内容总结和常见问题解答

有关模块的更多信息

简洁的模块充满了实用的谈判见解,动画人物生动地将其呈现出来。

 

通过10个模块视频将一个故事线衔接起来,讲述的是关于四个人必须参加一个户外活动,其目的是教授他们一些关于谈判的课程。每个模块大约需要15分钟完成。可按任意顺序组合,并根据需要重复进入模块。

 

每个模块包括以下内容:

ANIMATED VIDEO SEQUENCE

通过一组动画视频解释谈判过程的一个方面

INTERACTIVE ACTIVITY

互动内容贯穿课程中来帮助学习

DEEP DIVE READ

“了解更多”部分提供了与谈判过程相关更详细和具体的指导内容

经理的百宝箱

学习模块还提供一个单独的经理百宝箱,其中包含一系列习题,让经理可以定制一些教材来帮助下属巩固学到的。

语言

目前在线学习模块提供英语版本。我们即将在未来一年内内提供汉语、西班牙语、葡萄牙语、法语、德语和意大利语版本。

您业​​务的现状如何?

您的谈判技巧是否达到行业基准?通过苏格兰坊的谈判技巧能力调查了解吧

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