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在线会议如何使用“休会”

发表: 3月 31 , 2020
作者: Ananda Laberge

3月16日,星期一,在新冠肺炎病毒爆发期间,我们目睹了华尔街面对股市空前下跌的反应。自1997年以来,他们第一次使用了15分钟的“熔断机制”,这是行业对自动停盘(或者,在谈判术语中,是“休会”)的说法。熔断机制在1987年股市崩盘后于1988年推出,其目的只有一个:让交易员有个喘息的机会。

当我们面对新的非常时期,我们开始远程线上谈判,电话或在线会议中使用“休会”和面对面谈判中一样奏效。华尔街利用它阻止股票市场崩盘,类似于我们在谈判中利用它确保决策是理性的,而不是被恐惧或其他情绪所驱动,后者通常会导致糟糕的交易。

使用“休会”的最佳方法是为它们做计划。如果你要为在线会议发送一个议程——我强烈建议——在中间安排一个五分钟的休息时间。如果你最终没有使用,也没关系——这不会产生负面影响。但如果你注意到事情变得紧张、情绪化,或者也许你只需要几分钟来思考如何从另一角度回答问题,那么最好应用休会时间。如果是电话会议,则只需要在这个时段静音即可; 如果正在进行视频会议,可以选择静音或者暂停视频。

为了确保对方明白你建议将休会加入议程的原因,可以在谈判前提前告知。也可解释为这是一个机会,必要情况下各自在内部讨论中提出问题,确保另一方不会认为谈判偏离目标,因为你并不想破坏双方的信任。大家都有提出休会的权力,这有助于在解决困难问题时,谈判结果更有成效。

休息也能保证你在会议中保持权力。例如,如果你和上司一起进行在线会议,对方提出了一个只有上司有权决策的问题。此时你正在主持会议,而上司的责任只是支持你,建议你选择“休会”,与上司讨论并确认问题的处理方案。然后,当你回到谈判中,便可自信地回复对方,而不是让上司代答。这是发送给对方的信号,你有决策权力,如果想要达成协议,和你谈判便可以解决问题、推进项目。

具有讽刺意味的是,当你开始习惯性使用“休会”,就会注意到谈判是多么富有成效。这似乎违背常理,因为你暂停了会议,特别是如果只是30分钟的小型会议。然而,你用来思考的那几分钟可能是会议中最重要的时刻,它让你更理性地判断潜在的解决方案。

下次谈判面临“失败”可能的时候,记住使用强大的“熔断机制”来创造更好的交易结果!


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我们都有过这样的经历——不得不处理糟糕的交易。它可能会导致失眠、盲目消费、暴饮暴食......具体情况取决于情况有多糟糕。抛开玩笑不说,糟糕的交易让人很难接受。沦陷在泥潭中的时长取决于你何时找到办法把坏交易转化为好的交易。

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