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和孩子谈判

发表: 7月 21 , 2020
作者: Brian Buck

暑假过半,各位家长是否已经被家里的吞金兽折磨的身心俱疲了?因为疫情而无法实行的出游计划,将海滩、烧烤、泳池里放松等等内容全部统一为24小时同处一室。更多的相处意味着孩子们将考验家长的每一项谈判技巧。暑期期间,我都在努力遵循一些简单的谈判原则,这些原则帮助我保持心态平和、心智健全,并让彼此始终保持好感。

我不是完美的家长,也没有完全弄明白如何成为榜样。我失误的次数比命中的次数多。但像大多数父母一样,我从自己的经历中吸取教训,争取下次做得更好。所以请对下面的内容有所斟酌,喜欢什么就用什么,不喜欢就摒弃。

有了以上的免责声明,以下是对我有效的方法…

知道很重要。
我女儿想在夏天把头发染成棕色。当妻子告诉我的时候,我并没有支持,毕竟棕色头发并不是我对宝贝女儿的看法,我只是担心其他人会如何评价她。妻子提醒我只是头发而已,只在夏天,谁会在意别人对她头发颜色的看法呢? 她是对的。在任何谈判中,我们都要告诉客户: 知道最重要的是什么,不要为其他事情烦恼。(顺便说,她的头发看起来很好看。)

有疑问时,问问题。
我习惯于问“为什么?”并提出假设。当被问到我不清楚如何回答的问题,或者当我不知道认同什么时,我倾向于说,“不。”相反,我开始问问题:“为什么这对你很重要?”我提出了一些假设,想看看这对我有什么影响:“假如我为你做这些,你如何反过来回馈或帮助我呢?”这可以帮助我更好地理解问题,并给出相应的回答(有时答案仍然是“不”)。

有条件地交换。
我们经常教谈判者做交易。我也这样对待孩子。通常情况下,当他们想要什么东西的时候,我会和他们交换。例如,他们想要钱,我就让他们去做等价时长的家务。这有助于教会他们生活中大多数事情都要付出代价,也有助于帮助他们寻找真正重要的东西。

鼓励良好的行为。
作为一个谈判者,我倾向于把所有与协议无关的事情都挑出去,只关注剩下的分歧。我也会经常对孩子们这样。无论是和孩子,还是和客户、供应商,最好都要告诉他们什么是可行的。这将有助于加强良好的行为,并鼓励更多的良好行为。

综上所述,我相信这个夏天孩子们会教我一些新东西,而我也必须做出调整。就目前而言,以上内容对我很有用,希望对你也有帮助。在暑假结束之前,我将专注于美好的生活,享受它。


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不可抗拒

在80年代著名喜剧《怪酒》中,坏人切断了好人麦肯齐兄弟车的刹车线。刹车失灵时,麦肯齐正行驶在陡峭的山坡上,车辆失去控制,兄弟俩直面死神。这时,道格转头对兄弟鲍勃说:“现在没必要驾驶了。“在这个非常时期,我们每天都有相似的感受。我们的很多客户也是如此,他们不但需要应对自身预算和合同条款的调整,还要随时沟通客户和供应商的变化。应对变化本身已经成为一种技能。下面是一些我们发现可以帮助大家应对变化的建议。

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