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我,我,我!

发表: 6月 19 , 2020
作者: Brian Buck

在我十几岁的时候,我听到最多的一句话(除了我的名字)是,“世界不是围着你转的!”我讨厌大人这么说,直到我有了自己的孩子。显然,以自我为中心是青少年正常发展的一部分。它帮助孩子与家庭逐渐剥离,形成自己的身份认同。

这使我意识到另一件事…

前几周,我为几位陷入谈判困境的客户进行顾问咨询。说起来他们都有共同的困扰—— 对合作方的行为感到失望。他们说合作方很固执,不倾听他们的需求,更不愿意去满足。

这种挫败感我们每个人都在某个时候经历过。然而,当我问,“对方想要什么?”,他们回答不了这个问题。他们也不知道。过于专注于自己,以至于犯下了不考虑对方的战略错误。

就像年轻人一样,我相信谈判者本性的一部分是以自我为中心。当对方只考虑自己的时候,你会有什么感受? 当对话是单方面的,我会感到沮丧,因为对方没有听我说话。所有这些都加剧了我不愿为其做任何事情的意愿。我想这是许多谈判桌上的人的共同感受。

当谈判被认为是单方面的,它导致产生了对抗性的沟通局面。双方都变得僵化,因为都在试图保护自己的立场,而不放弃任何东西给对方。任何一方在开始谈判之前都没有花时间考虑对方的需求,这种情况似乎经常发生。

以下是来自Scotwork关于走出谈判困境建议:

  • 对合作方来说什么是重要的? 花点时间想想这个问题。说“对方想达成协议”当然容易,但一定要真正深入了解对他们来说什么是重要的。为了达成交易,你需要解决这个问题。在准备谈判时候认真思考,然后在开始时进行提问测试假设。

 

  • 你如何满足合作方的要求呢? 这不是妥协。它是关于找到对方想要的东西和你能给他们的有价值的东西——对你来说成本很小。这是获得权力平衡和影响力的方法,以你的条件给予对方想要的东西。

 

  • 找到共同的目标。我发现如果双方能确定共同的目标,彼此就会更愿意一起工作。这可以很简单,只是想要一起工作或在某个日期完成交易。不管是什么,定义它,并在谈话中让它贯穿始终,这样大家都不会忘记为何要达成交易。

我发现这些简单的建议有助于创造一个更平衡的对话。另外,我发现如果我对十几岁的孩子做同样的事情,也往往有助于保持家里的和谐相处——这让我每天都非常感恩生活!


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我的秘密身份

当人们了解到我的职业时,传统而偏执的观念就会影响他们的想法。人们对我的期望改变了。有些人产生好奇。其他人则采取保守态度甚至有些抵触。一些人认为我有超能力,而另一些人想看看我有多强大。这对我来说是个挑战,但我并非个例。事实上,这些疯狂的假想影响了许多和我一样的专业人士。

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